ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание платных тренинговых услуг

Российская Федерация

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор действует на всей территории Российской Федерации с даты его опубликования.

1.2. Настоящий Договор (далее - «Договор», «Оферта») является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Богук Александры Витальевны (далее - «Исполнитель») о заключении с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее - «Заказчик») договора возмездного оказания услуг в виде тренингов, семинаров, курсов, программ и других мероприятий (далее - «Услуги») на основании ознакомления с описанием Услуг, представленных на сайте http://sashaboguk.ru (далее - «Сайт»).

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (Акцептом Оферты) считается факт полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.

1.5. Договор считается заключенным, когда Исполнитель отправит Заказчику уведомление о получении денег. Уведомление приходит на электронный адрес, который Заказчик указал при оплате.

1.6. При оплате Заказчик заполняет форму регистрации и подтверждает, что написал настоящее имя, действующий контактный телефон и адрес электронной почты.

1.7. Договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

1.8. Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.9. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой защиты персональной информации пользователей Сайта Исполнителя (Положением о защите персональных данных). На основании данной Политики Заказчик дает согласие на обработку персональных данных и согласие на получение информационной и рекламной рассылки.

1.10. Вопросы конфиденциальности регулируются Приложением N1 к настоящему Договору. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

1.11. Текст настоящего Договора расположен по адресу http://sashaboguk.ru

Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Услуг на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо ее пунктом, предлагается отказаться от покупки Услуг, предоставляемых Исполнителем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Договор на оказание платных тренинговых услуг (Оферта) – настоящий публичный Договор между Заказчиком и Исполнителем по организации и проведению тренинговых Услуг согласно Программе, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления полной оплаты тренинговых Услуг Исполнителя. В соответствии со ст. 348 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое путем заполнения и отправки Исполнителю Формы Заказа.

Тренинговые Услуги – платные Услуги Индивидуального предпринимателя Богук А.В., оказываемые Заказчику по организации и проведению тренингов согласно Программе тренинга, по просмотру записей обучения, а также вебинары, информационные курсы, диски, обучающие онлайн-тренинги, электронные книги, видеокурсы и иные подобные выраженные в объективной форме обучающие материалы, реализуемые Исполнителем. Стоимость Тренинговых Услуг указывается на Сайте.

Стороны – Исполнитель и Заказчик.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Богук А.В. (ИНН 771989760832), осуществляющий свою деятельность на Сайте и реализующий Услуги, описание которых представлено на Сайте Исполнителя.

Заказчик — физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, которое приобрело Услуги, в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтвержденное получением электронного уведомления. Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Договор.

Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://sashaboguk.ru и иные Сайты ИП Богук А.В. Все права на Сайт принадлежат Исполнителю. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться, как передача исключительных прав на Сайт или материалы с данного сайта Заказчику.

Программа – мероприятие, в рамках которого до Участников доводится содержание по его теме и осуществляется выполнение заданий и применение полученных знаний на практике в соответствии с разработанным Исполнителем планом Программы.

Страница Программы – страница, расположенная на Сайте, с информацией о Программах, проводимых Исполнителем. На Странице каждой Программы расположен план Программы, ее содержание, продолжительность, время, дата и место проведения Программы, порядок оформления Заказа Программы.

Участник – физическое или юридическое лицо, осваивающее содержание Программы, участие в которой оплачено им же или иным Заказчиком.

Заказ – оформленный Заказчиком запрос на участие в Программе самим Заказчиком или же указанным им Участниками.

Форма Заказа – форма, расположенная на Странице Программы, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки Исполнителю.

Плата (Оплата, сумма, стоимость) – стоимость платных Услуг Исполнителя по организации и проведению тренингов согласно Программе тренинга, а также по просмотру записей обучения. Плата указывается на Сайте Исполнителя http://sashaboguk.ru

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получившего Услуги.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике и/или Участнике, предоставляемой Заказчиком при Верификации и Акцепте настоящего Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

Персональные данные Заказчика/Участника — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе или Участнике Программы самостоятельно при верификации и акцепте Договора или в процессе пользования Услугами, включая персональные данные Заказчика/Участника; иная информация о Заказчике/Участнике, сбор или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Обработка персональных данных – действия (операции), производимые Заказчиком в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Аналог собственноручной подписи – проставление отметки (галочки) в окошке «Ознакомлен и согласен с условиями Договора публичной оферты на оказание тренинговых услуг», размещенной на Сайте при оформлении Заказа.

Платформа GetCourse – интернет-площадка, которую использует Исполнитель для выполнения условий настоящего Договора и оказания Тренинговых Услуг по адресу https://lunolikaia.getcourse.ru/cms/system/login?required=true

Личный кабинет на Платформе GetCourse — раздел Платформы, позволяющий Заказчику осуществлять доступ к услугам Исполнителя, в соответствии с настоящим Договором, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику после завершения регистрации.

2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

3.2. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере и технических средств, необходимых для обучения.

3.3. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты, с учетом условий описанных в п. 9 настоящей Оферты.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Тренинговых услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тренингов за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю. Содержание Программ и их продолжительность определены на Странице Программы.

4.2. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, согласно пункту 12.6 настоящего Договора.

5. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ КЛИЕНТА

5.1. Верификация Клиента осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести Услуги.

5.2. Лицо, желающее приобрести Услуги Исполнителя, заполняет Форму для подачи Заявки, расположенную в сети Интернет в рамках ресурса http://sashaboguk.ru

5.3. При заполнении Заявки заполнению подлежат следующие данные: фамилия, имя, отчество, контактный актуальный адрес электронной почты, номер актуального контактного телефона.

5.4. После заполнения всех полей для подачи Заявки, указанных в настоящем Договоре, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Иду на курс» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

5.5. Одновременно лицо проставляет знаки «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с Договором-офертой», «Я согласен с Положением (с политикой) в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки». После активации поля такого типа как «Далее», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

5.6. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п.п. 5.2. - 5.5. Договора, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче Заявки, с адреса электронной почты Исполнителя info@lunolikaya.ru направляется электронное письмо со ссылкой для оплаты Договора.

5.7. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 5.6. Договора, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить Акцепт Договора осуществляет оплату (вносит Плату). После осуществления оплаты на указанный электронный адрес Заказчика поступает электронный чек, затем – письмо-подтверждение со ссылкой на доступ к Услугам, а также информация для доступа Заказчика в его личный кабинет.

5.8. С момента оплаты (внесения Платы) лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы (внесением Платы), предусмотренного п. 5.7. Договора, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при Верификации и Акцепте Договора.

5.9. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, иные), а также через личный кабинет Заказчика.

5.10. В соответствие с Положением Исполнителя о защите персональных данных, согласие Заказчика с данным Положением означает Акцепт Заказчиком настоящего Договора, а также означает верификацию Заказчика. Лицо выражает свое согласие с данным Положением, выражает согласие на обработку своих персональных данных, выражает согласие на получение информационной и рекламной рассылки от Исполнителя.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оформляя Заказ на Сайте или с помощью менеджера, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих Персональных данных.

6.2. Заказчик, оформляя заказ на Сайте или с помощью менеджера, подтверждает, что предоставляет персональные данные Участника с его согласия. Исполнитель не несет ответственности, в случае незаконной передачи Заказчиком персональных данных третьего лица.

6.3. Перечень Персональных данных Заказчика, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты.

6.4. Согласие Заказчика на обработку Персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

6.5. Заказчик, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее Согласие на обработку персональных данных. Заказчик имеет право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может направлен в адрес Исполнителя по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под роспись представителю Исполнителя. В случае получения письменного заявления об отзыве настоящего Согласия на обработку персональных данных Исполнитель обязан прекратить их обработку.

6.6. Исполнитель обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.7. Исполнитель подтверждает, что персональные данные Заказчика/Участника, которые были указаны Заказчиком в момент оформления Заявки, будут использованы исключительно для исполнения настоящего Договора.

6.8. Заказчик осведомлен и согласен, что телефонные разговоры Исполнителем могут быть записаны в целях контроля качества работы Исполнителя.

6.9. В результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) под воздействием вирусной или хакерской атаки, данные Заказчика (Участника) могут стать доступны третьим лицам. Заказчик осознает это и обязуется не предъявлять требований к Исполнителю о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.

6.10. Заказчик дает согласие на хранение персональных данных, использование персональных и статистических данных Заказчика для демонстрации рекламных объявлений, направления Заказчику информации об услугах, новостях Исполнителя и (или) партнеров Исполнителя, трансграничную передачу персональных данных.

6.11. Исполнитель обрабатывает только данные, которые необходимы для исполнения настоящего Договора.

7. ОПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ

7.1. Информация по Услуге предоставлена на Странице Программы.

7.2. Каждое описание Программы сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой, подробным описанием, датой/датами проведения, местом проведения.

7.3. Описание Услуг, предоставленных на Сайте, носит справочный характер и не может в полной мере передавать информацию об оказываемых Тренинговых Услугах. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуг, Заказчик должен перед оформлением Заказа обратиться к Исполнителю по телефону или электронному адресу, указанному на главной странице Сайта.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуги ожиданиям Заказчика.

7.5. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

8. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ТРЕНИНГОВЫХ УСЛУГ

8.1. Для предоставления Услуг Заказчик должен оставить Заявку в рамках ресурса http://sashaboguk.ru или оформить Заявку при помощи менеджера, а также осуществить Акцепт Оферты согласно п. 3.3. настоящего Договора, оплатив услуги Исполнителя в виде единовременной Платы в порядке 100% предоплаты.

8.2. Тренинговые Услуги, оказываемые (реализуемые) Заказчику, определяются информацией в рамках ресурса http://sashaboguk.ru

8.3. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить данные, указанные в п. 5.3. Договора.

8.4. Исполнитель подтверждает получение Заявки путем направления на адрес электронной почты или контактный номер телефона Заказчика, указанные им при подаче Заявки, ссылки на оплату. Заказчик вносит Плату по настоящему Договору в размере, установленном в рамках ресурса http://sashaboguk.ru

8.5. Для выполнения условий настоящего Договора и оказания Тренинговых Услуг Исполнитель пользуется Платформой для продажи и проведения обучения GetCourse на интернет-ресурсе https://lunolikaia.getcourse.ru

8.6. Доступ к Личному Кабинету и к материалам Услуг на Платформе GetCourse предоставляется автоматически путем направления электронного сообщения со ссылкой на доступ на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в момент оформления Заявки, после внесения платы Заказчиком за предоставление Услуг Исполнителем. Используя полученную ссылку, Заказчик обязан осуществить вход в Личный Кабинет для доступа к материалам Услуг в течение 1 рабочего дня с момента получения указанной ссылки от Исполнителя. Доступ является временным, срок предоставления Услуги указывается на Сайте Исполнителя, и Заказчик может самостоятельно выбрать даты и время, когда он может воспользоваться материалами Услуг по просмотру записей обучения в пределах срока доступа, указанного Исполнителем.

8.7. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными (выполненными) Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента предоставления Заказчику доступа к материалам Услуг в соответствии с положениями п. 8.6. настоящего Договора.

8.8. Тренинговые Услуги предоставляются непосредственно Заказчику или Участнику, данные которого Заказчик ввел при Верификации. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.

8.9. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя, а также в личном кабинете Заказчика.

8.10. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам оказания Услуги осуществляется посредством контактных данных, указанных на Сайте.

8.11. Предоставление Тренинговых Услуг может быть приостановлено Исполнителем в связи с производством необходимых ремонтных и профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем, через Личный Кабинет.

8.12. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Программе, без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на Программе. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга, тренера, ведущего, кураторов курса, нецензурные высказывания. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Программе в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Программе третьим лицам, распространения Заказчиком материалов, полученных им в связи с участием в Программе третьим лицам. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика/Участника. В случае установления такого факта Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейших услугах Заказчику и подать на него в суд.

8.13. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

8.14. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ВОЗВРАТА

9.1. Стоимость Услуг указана на Странице Программы на Сайте http://sashaboguk.ru в валюте Российской Федерации.

9.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем и зависит от: сроков оплаты, объема приобретаемых Услуг, индивидуальной скидки Заказчика и условий, определяемых Исполнителем.

9.3. Плата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг. Датой внесения Платы считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

9.4. Оплата производится путем перевода электронных денежных средств на расчетный счет Исполнителя и означает полное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

9.5. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком по выставленному счету в рассрочку по графику, обсуждаемому Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке. В данном случае Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им Платы.

9.6. Рассрочка предоставляется на срок в пределах длительности оказания Услуг, и первая часть должна быть оплачена до начала оказания Услуг. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются. Доступ к оплаченным материалам Тренинговых Услуг не сохраняется.

9.7. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, могут быть оплачены Заказчиком с привлечением средств кредитных организаций, самостоятельно выбранных Заказчиком. При этом Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя единым платежом по выставленному счету.

9.8. Заказчик за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями или платежными системами/агрегаторами при осуществлении оплаты.

9.9. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя депозита (осуществить бронирование). Размер депозита (бронирования) составляет 5.000 (пять тысяч) рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Услуг. В случае, если Клиент не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям депозита в установленный срок, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства в счет депозита признаются задатком и не подлежат возврату в соответствии со ст. 381 ГК РФ.

9.10. Плата не принимается при обнаружении нарушений Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

9.11. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

9.12. Возврат денежных средств после предоставления Заказчику доступа к материалам Услуг не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 9.13-9.14 Договора.

9.13. Заказчик вправе потребовать от Исполнителя вернуть оплаченные денежные средства в течение 14 календарных дней с момента предоставления Заказчику доступа к материалам Услуг (после начала обучения), в порядке, предусмотренном в п. 8.6. настоящего Договора, путем направления на адрес электронной почты Исполнителя заявления в свободной форме. Возврат денежных средств осуществляется с учетом перерасчета стоимости (вычета суммарной стоимости просмотренных Заказчиком контентных уроков).

9.14. Заказчик вправе требовать от Исполнителя вернуть оплаченные денежные средства в полном объеме за минусом комиссии банка до начала Программы Тренинговых Услуг по личным обстоятельствам.

9.15. В случае соблюдения Заказчиком условий возврата, указанных в настоящем пункте Договора, Исполнитель в течение 30 календарных дней осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком к моменту возврата, с учетом условий, указанных в п.п. 9.13-9.14.

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТРЕНИНГОВОЙ УСЛУГИ

10.1. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком Тренинговой Услуги определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития и других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими Сторонами.

10.2. Все претензии по качеству оказываемой Тренинговой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: info@lunolikaya.ru. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств / о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

11.1. Исполнитель обязуется:

обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.

предоставлять Заказчику доступ к Личному Кабинету.

нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки. Исполнитель не несет ответственности за персональные данные Заказчика, похищенные в результате хакерских атак.

гарантировать предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.

осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заявки по телефону или через Сайт.

11.2. Исполнитель имеет право:

добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при Верификации, в свой список рассылки писем.

приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае нарушения сроков внесения Платы со стороны Заказчика до момента внесения Платы в полном объеме.

перенести сроки проведения Программы.

в любой момент отказаться от исполнения данного Договора без объяснения причин Заказчику, возместив Заказчику все перечисленные денежные средства по настоящему Договору в течение 5 рабочих дней.

при отказе Заказчика от Услуг до даты предоставления доступа к записям обучения взыскать с Заказчика расходы Исполнителя, понесенные Исполнителем, при подготовке и исполнении условий настоящего Договора, оцениваемые Сторонами в размере стоимости данной Услуги.

в любое время вносить изменения и дополнение в настоящий Договор-Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом.

информировать Заказчика о проводимых Исполнителем мероприятиях путём отправки сообщений на адрес электронной почты Заказчика и смс на контактный телефон Заказчика.

11.3. Заказчик обязуется:

самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении сайта (страницы) Исполнителя, Личного Кабинета, после Акцепта Оферты.

соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем в настоящем Договоре.

обеспечить наличие на своем расчетном счете суммы денежных средств, достаточной для списания Платы.

предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте и оформления Заявки.

не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не распространять, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Тренинговой услуги, за исключением их личного использования. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, согласно пункту 12.6 настоящего Договора.

обеспечить защиту доступа к своему Личному Кабинету. Заказчик не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу info@lunolikaya.ru

самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

11.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг. А также Заказчик имеет право:

требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

отказаться от оказания Услуги и предъявить требование о полном возврате денежных средств в любое время до начала потребления Услуги, а именно: до начала тренинга. При возврате суммы оплаты, внесенной Заказчиком в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Услуги электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Заказчиком в этой связи, Исполнителем не компенсируются.

отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.

отказаться от доступа к обучающим материалам Исполнителя, отменив его в Личном Кабинете. В этом случае доступ к материалам Исполнителя закрывается, а аккаунт Заказчика удаляется из базы участников без сохранения данных.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Заказчик принимает на себя всю ответственность за любые отклонения состояния его здоровья (как физического, так и психологического) до, во время и после получения Услуг Исполнителя.

12.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего Договора.

12.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также в следствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

12.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиями / или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

12.5. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

12.6. Заказчик несет ответственность согласно п.п 4.2. и 11.3 настоящего Договора в размере до 1000% (тысячи процентов) от стоимости Услуг, оплаченных им.

12.7. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными в данной Оферте.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В том случае, когда по закону конкретный спор должен рассматриваться в суде общей юрисдикции, он будет рассматриваться по месту нахождения (по месту жительства) Исполнителя.
14. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и.т.п), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и.т.п) запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и.т.п). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

14.2. Форс-мажорным обстоятельством, в том числе признаются технические сбои в работе Сайта. Которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Программ, датах и месте проведения).

14.3. В случае если Заказ был сделан в период технического сбоя, Исполнитель при подтверждении Заказа сообщает Заказчику достоверную информацию.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

15.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: для Исполнителя – указанным в п. 18. Настоящего Договора, для Заказчика – указанным при оформлении Заказа.

15.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

15.4. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

16.1. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

16.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

16.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

16.4. Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает данные условия безусловно и в полном объеме.

17. ПРАВА НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

17.1. Настоящий Договор подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора в соответствие с ч. 4 ГК РФ.

17.2. Исполнитель обладает всеми правами на Тренинговые Услуги в соответствии с настоящим Договором.

17.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Тренинговыми Услугами (записями обучения) следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом стороны особо предусмотрели и согласились, что запись Тренинговых Услуг на электронный носитель Заказчика, в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и неисключительное право использования на указанный способ не распространяется. Исполнитель не предоставляет Заказчику указанного права. В случае нарушении права Исполнителя на запись Тренинговых Услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика всякого устранения указанного нарушения и вправе защищать свое нарушенное право всеми доступными способами.

17.4. Заказчик использует записи Тренинговых Услуг лично и не для коммерческого использования.

17.5. Плата за Тренинговые Услуги включает в себя вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования и смежного с авторским права.

17.6. Во весь период времени действия настоящего Договора для Заказчика, Заказчик вправе использовать Тренинговые Услуги способами, указанными выше.

17.7. Исполнитель, с момента предоставления Заказчику права доступа к записям Тренинговых Услуг, на возмездной основе, производит предоставление неисключительного права Тренинговых Услуг Заказчику, в объеме и на срок, предусмотренный настоящим Договором-Офертой.

17.8. Права использования записей Тренинговых Услуг передаются путем предоставления права доступа к таким записям.

17.9. Исполнителю принадлежат права на Страницу (Сайт, Лендинг), в том числе, права на любые входящие в его состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения).

17.10. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на Сайт или его компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

17.11. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта, какой-либо контент Сайта) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

17.12. Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

17.13. Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.

17.14. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

17.15. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия, используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

17.16. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

17.17. Заказчик не в праве использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, несвязанных непосредственно с использованием Сайта.

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ:

1. Положение Исполнителя о конфиденциальности

18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель БОГУК АЛЕКСАНДРА ВИТАЛЬЕВНА
Юридический адрес 105077, Россия, г. Москва, ул. Первомайская СР., 33, 2
ИНН 771989760832
ОГРНИП 310774632900290
Расчетный счет 40802810200000061800
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Юридический адрес банка 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Кор. счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
e-mail info@lunolikaya.ru